ก.พ. 25

Huawei Mate X เปิดตัวมือถือพับได้ครั้งแรก

Huawei Mate X ทำเทรนเทคโนโลยีมือถือพับได้ เปิดตัว Huawei Mate X เป็นครั้งแรกที่โทรศัพท์มือถือจะมีจอ 2 ด้าน เมื่อพับจะใช้งานเหมือนโทรศัพท์ทั่วๆไป แต่เมื่อกางออกจะใช้งานลักษณะแบบแท็บเลตนั่นเอง โดยการแสดงผลทั้ง 2 จอรวมกันไร้ลอยต่อ มีความเนียนสมจริงเหมือนกับเป็นจออันเดียวกันเลยทีเดียว

โดย Huawei Mate X มาพร้อมกับแบตเตอรี่ที่ความจุ 4500 mAh ซึ่งถือว่าค่อนข้างเยอะเลย และมาพร้อมกับหน่วยความจำแรม 8GB ซึ่งถือว่าเยอะมากๆ และหน่วยเก็บข้อมูลมากถึง 512GB โดยจะมีกำหนดวางขายในกลางปีนี้แน่นอน ส่วนราคาจะอยู่ที่ประมาณ 80,000 บาทไทย

พ.ค. 01

Huawei ยอมรับความผิดพลาดกรณี P10/P10 Plus ถือเป็นบทเรียนสำคัญ

จากกรณีเหตุการณ์ใช้ชิ้นส่วนหน่วยความจำหลายสเปกใน P10/P10 Plus ที่ตอนแรกดูเหมือนว่า Huawei จะแถลงการณ์ออกมาว่าไม่ใช่ความผิดพลาด ซึ่งก็สร้างความไม่พอใจให้กับผู้บริโภคเป็นอย่างมาก ล่าสุด Richard Yu ประธานฝ่ายอุปกรณ์พกพาของ Huawei ได้ยอมรับผิดแล้ว โดยเขากล่าวว่าในในตอนแรกที่แถลงการณ์ไปนั้นรู้ว่าไม่เหมาะสมนัก ซึ่งตอนนี้ก็รู้แล้วว่านี่เป็นบทเรียนสำคัญให้กับ Huawei และตอนนี้เขาก็ได้ตั้งหน่วยงานสำหรับฟังเสียงผู้ใช้ขึ้นมาโดยเฉพาะ มีการลงพื้นที่ร้านค้าและศูนย์บริการเพื่อใช้เวลากับลูกค้าโดยตรง เพื่อรับฟังและเข้าใจลูกค้ามากขึ้นด้วย

อย่างไรก็ตามเรื่องการชดเชยหรือเยียวยาสำหรับกรณี P10/P10 Plus ตอนนี้ Huawei ยังไม่มีมาตรการออกมาแต่อย่างใด ซึ่งก็ต้องรอดูต่อไปว่า Huawei จะได้ใจผู้บริโภคกลับมาหรือไม่